Bedankt voor je aanvraag!
Je ontvangt binnen enkele minuten een email met de download-link.
Vragen over medewerkeronderzoek en advies?
Neem gerust contact op of bekijk onze oplossingen. We gaan graag met je in gesprek om te kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen.
Wil je in de tussentijd meer lezen over medewerkersonderzoek?
Continu inzicht in wat medewerkers en klanten boeit en bindt is nodig voor een optimale employee en customer experience. Daarom heeft Keus Schoonmaak in 2022 Integron ingeschakeld voor een meerjarenprogramma. Het waarom, wat dat inhoudt, waar het toe moet leiden en wat het uiteindelijk oplevert, vertellen we in deze meerdelige business case-serie. Na delen 1 t/m 3 zijn we inmiddels aanbeland bij deel 4: een nieuwe fase in het programma en de resultaten van nieuwe medewerker- en klantbelevingsonderzoeken.
Beleving Awards 2024: van verlangen naar verandering. 20% verloop en ruim een derde van de medewerkers die op zoek wil gaan naar een andere baan. Aan de andere kant 27% van de klanten die elders klant willen zijn. Organisaties hebben te maken met grote uitdagingen om personeel én klanten te behouden. Om het anders en beter te doen, is verandering nodig. Maar dan moet je de organisatie wel meekrijgen. Hoe? Dat was precies wat centraal stond tijdens onze 14e editie van de Beleving Awards: van verlangen naar verandering. De prachtige evenementenlocatie Lommerijk in onze thuishaven Rotterdam vormde daartoe de ideale, inspirerende setting.
“Onze medewerkers zijn het allerbelangrijkst. Hun welbevinden en welzijn doen ertoe. Want hoe kun je optimaal voor cliënten zorgen als je zelf niet lekker in je vel zit? Om daar achter te komen was voor ons een mooi uitgangspunt om najaar 2023 een veerkrachtonderzoek te laten uitvoeren door Integron”, zegt Lydia Alblas, adviseur Kwaliteit, Leren en Ontwikkelen bij De Piergroep holding waar zorg- en welzijnsorganisatie MEE Rotterdam Rijnmond onder valt. “We zijn blij met de overwegend positieve resultaten”, vult haar collega Marlies Stoltenkamp, HR-adviseur bij De Piergroep aan.