Wat is werkdruk en hoe beïnvloedt het je organisatie?

Veelvoorkomende oorzaken van werkdruk:

Werkdruk ontstaat vaak door verschillende factoren die elkaar versterken. Uit de benchmarkdata blijkt dat 26% van de medewerkers in Nederland een te hoge werkdruk ervaart. Hieronder vind je de meest voorkomende oorzaken van werkdruk:

• Onduidelijke verwachtingen: Medewerkers weten vaak niet precies wat er van hen verwacht wordt, wat leidt tot stress en onzekerheid.
• Gebrek aan ondersteuning: Onvoldoende hulp van leidinggevenden of collega’s zorgt ervoor dat medewerkers zich alleen voelen in hun taken.
• Slechte werk-privébalans: Door een verstoorde balans tussen werk en privé maken medewerkers lange dagen, zonder voldoende tijd voor herstel.
• Te weinig tijd voor taken: Veel medewerkers ervaren dat ze niet genoeg tijd hebben om hun werk af te ronden, wat leidt tot overuren en een gevoel van overbelasting.
• Gebrek aan feedback: Wanneer medewerkers geen duidelijke feedback krijgen, weten ze niet of ze op de goede weg zitten, wat stress en frustratie kan veroorzaken.
• Onaangepaste werkomgeving: Een inefficiënte werkplek of onvoldoende middelen om het werk te doen, draagt bij aan het gevoel van druk en onvrede.

Symptonen en gevolgen

Een hoge werkdruk kan op korte termijn leiden tot verminderde prestaties en motivatie, maar op de lange termijn kan het ernstige gevolgen hebben zoals burn-outs, langdurig verzuim, en zelfs vertrek van medewerkers. Daarnaast zorgt een hoge werkdruk vaak voor spanningen binnen teams. Dit zijn veelvoorkomende symptonen:

• Vermoeidheid
• Verminderde concentratie
• Toenemende fouten
• Verhoogde irritaties binnen het team
• Afname van productiviteit
• Constant gevoel van tijdgebrek
• Structureel overwerken
• Gebrek aan energie aan het einde van de dag
• Lichamelijke klachten zoals hoofdpijn of rugpijn

Burn-out en verzuim kost veel geld

In het afgelopen jaar groeide het aantal medewerkers dat zich langdurig ziek meldde vanwege stressklachten met 11%. Medewerkers met een burn-out zijn gemiddeld 240 dagen afwezig, wat bedrijven €315 per dag kost.

Benchmark in Nederland 2024:

26% van de medewerkers ervaart een te hoge werkdruk, waarvan 4% aangeeft dat het véél te hoog is. Dit brengt aanzienlijke risico’s met zich mee, waaronder een hoger verzuimpercentage en dalende medewerkerstevredenheid. Dit blijkt uit het nieuwe whitepaper over de werkdruk in Nederland anno 2024.

Stress op het werk verminderen: Met deze praktische oplossingen draag je bij aan het verminderen van stress:

Het verminderen van werk gerelateerde stress begint bij het identificeren van de oorzaken. Hier zijn enkele concrete stappen die werkgevers kunnen nemen om de werkdruk te verlagen en stress te verminderen.

1. Maak het bespreekbaar
   Creëer een open cultuur waar medewerkers vrij kunnen praten over hun werkdruk en zorgen. Door regelmatig check-ins te doen, kunnen problemen vroegtijdig worden gesignaleerd.
2. Stel duidelijke prioriteiten
   Helderheid in wat er moet gebeuren is cruciaal om stress te voorkomen. Zorg dat medewerkers weten wat de belangrijkste taken zijn en wat kan wachten.
3. Bied ondersteuning en middelen
   Geef medewerkers de tools en hulp die ze nodig hebben om hun werk efficiënt uit te voeren. Dit kan variëren van extra training tot het aanpassen van de werkprocessen.
4. Stimuleer een gezonde werk-privébalans
   Moedig medewerkers aan om pauzes te nemen en zorg voor flexibiliteit in hun werktijden om overbelasting te voorkomen.
5. Maak werkdruk binnen je organisatie inzichtelijk
   Neem werkdruk mee als onderdeel van een jaarlijks medewerkersonderzoek of voer een apart werkdruk onderzoek uit.

Meten van werkdruk

Met gedegen onderzoek binnen jouw organisatie kan je overkoepelende thema’s naar boven halen en aanpakken.  Dit kan in een apart thematisch werkdruk onderzoek, of als onderdeel van een breed medewerkersonderzoek. Je krijgt dan:

• Volledig inzicht in werkdruk, met mogelijke gevolgen en oorzaken.
• Gerichte mogelijkheden om werkdruk effectief te verlagen.

Wacht dus niet te lang

Werkdruk is een blijvend aandachtspunt binnen iedere organisatie, maar door het bespreekbaar te maken, prioriteiten te stellen en de juiste ondersteuning te bieden, kunnen zowel de productiviteit als het welzijn van medewerkers worden verbeterd. Vergeet niet: het aanpakken van werkdruk gaat niet alleen over meer doen, maar vooral over slimmer werken.

Veelgestelde vragen over werkdruk

1. Wat is werkdruk?
   Werkdruk is de ervaren druk van werk gerelateerde taken en verplichtingen die invloed hebben op de balans tussen draagkracht en draaglast.
2. Hoe kan ik hoge werkdruk verminderen?
   Hoge werkdruk kan verminderd worden door werkdruk bespreekbaar te maken, duidelijke prioriteiten te stellen, medewerkers te ondersteunen, en een goede werk-privébalans te stimuleren.
3. Hoe meet ik werkdruk
   Dit kan door het onderdeel te maken van een breed medewerkersonderzoek of een aparte thematische meting te doen. Vraag naar in welke mate medewerkers werkdruk ervaren en wat de oorzaken zijn. Zorg altijd dat dit anoniem gebeurt. Het geeft je inzicht in oorzaken die je organisatiebreed kunt aanpakken.
4. Wanneer is werkdruk te hoog?
   Werkdruk is te hoog wanneer een medewerker structureel meer moet doen dan hij/zij aankan, wat vaak leidt tot stress, vermoeidheid, en een gebrek aan energie.
   

Wanneer deze factoren onbehandeld blijven, kan dit leiden tot langdurige stressklachten, verzuim en een negatieve impact op de bedrijfscultuur. Het is daarom belangrijk dat organisaties actief werkdruk monitoren en medewerkers ondersteunen.